斯巴鲁车辆多项问题-遭投诉 发动机存烧机油现象

斯巴鲁汽车旗下产品目前均以进口的形式在国内销售，涵盖中型轿车、紧凑型SUV、跨界车等多款车型。近期，多位车主通过各种渠道投诉斯巴鲁汽车，主要问题包含烧机油、漏机油、方向机故障、顿挫、熄火、多处异响等问题。

日前，网通社针对问题较多的烧机油问题分别致电斯巴鲁400客服和4S店售后维修部门进行咨询，对方表示：存在问题的车辆需做登记处理，但部分斯巴鲁车型所使用的发动机烧机油是通病，目前暂无解决办法。

1、烧机油、漏机油问题严重

目前，斯巴鲁汽车在华旗下产品均搭载水平对置发动机与全时四驱系统。有部分斯巴鲁XV、森林人及傲虎车主反映，车辆存在烧机油、漏机油问题（部分车辆每5000公里就要消耗超一升机油），并将此问题反馈给4S店，4S店售后答复：斯巴鲁部分水平对置发动机烧机油是通病，目前没有任何解决办法。

2、发动机熄火无法解决

斯巴鲁这台水平对置发动机除广为人知的烧机油问题外，还存在着熄火隐患。部分斯巴鲁车主反馈，变速箱在D挡踩刹车的情况下，会出现发动机熄火现象。在4S店的建议下，用户自费进行“故障排查”工作，清洗了节气门并检查全车电路，但具体故障仍未查明，目前无法彻底解决这一问题。

3、方向机或存在缺陷

方向机是车辆转向系统中最重要的部件之一，很大程度上影响着用户的行车安全。部分斯巴鲁傲虎车主反映，在4-6万公里左右方向机发生异响现象。随着异响产生的噪音日渐增大，车主担心影响安全驾驶，在去4S店进行检查后被告知，方向机总成损坏需要自费更换。对此，4S店表示这一问题属于普遍现象，目前无法彻底解决，只能向斯巴鲁厂家进行反映。

4、异响“缠身”无法根治

车辆内部异响多由零配件质量不合格、装配不完善、设计缺陷造成。日前，部分斯巴鲁森林人、力狮车主反映，在车辆处于质保期内就发生了车内多处异响，并进行多次的维修，其中不乏厂方派专家前来支持，但均未排除异响。另据车主反映，由于对车内部件进行拆卸，维修过程中还导致了顶内饰折皱、按键失灵、隔音棉破损、压条卡扣失效等情况。

写在最后：当自己的爱车出现问题时，消费者更多希望车企能够主动解决问题，相信车企也将本着认真负责的态度，对所出现的问题排查并加以妥善解决，以解除消费者的顾虑，网通社将进一步关注车辆问题的解决方案。（图/文 网通社 彭佳禾）