塞纳存失控隐患 丰田中国提供解决方案

汽车召回原创

郭小彬

编辑

2013-10-01

塞纳(SIENNA)作为丰田旗下一款重点MPV车型,其质量问题也被消费者关注。近日网通社获悉,丰田汽车将在全球范围内对旗下塞纳车型实施召回,涉及车辆生产日期横跨

导语

 

塞纳(SIENNA)是丰田旗下一款重点MPV车型,在世界多个国家都有销售。近日网通社获悉,丰田汽车将在全球范围内对旗下塞纳MPV实施召回,涉及车辆生产日期横跨2003年至2008年。据了解此次将有67万辆车因车辆在召回范围内。

海外召回 丰田中国提供解决方案

根具丰田公布的消息,此次塞纳MPV主要将在美国、加拿大、德国三个国家实施召回,由于地域及批次的不同将针对两个时间段所生产的车型实施。分别为2003年1月10日至2005年8月10日;以及2007年2月20日至2008年12月12日,将有67万辆车受到影响。

对于国内所售塞纳车型是否涉及此次召回有无解决办法,网通社编辑以消费者身份致电丰田中国官方400热线电话,一位400客服人员表示:丰田在中国从未正式进口和销售过塞纳车型,该车型在国内是以非官方渠道销售的。丰田中国针对此次塞纳召回事件将会本着认真负责的态度。购买过此车型的消费者可拨打丰田400官方服务热线,并提供车辆的车架号购买日期等资料,以便查询拥有车辆是否涉及此次召回。如果确实存在隐患,丰田中国将会提供进一步的解决办法。

换挡杆锁定装置失灵 车辆存失控隐患

据了解,此次丰田塞纳的召回原因为车辆存在失控隐患。由于换挡杆锁定装置(摘出P挡需要提前踩住刹车的装置)零件内部存在偏差,致使锁定装置失灵。或将导致车辆在停止状态下当乘客从驾驶席向副驾席移动时,如果换挡杆受到碰撞P挡位置会脱出从而使车辆移动,存在失控隐患。

 在中国汽车市场中,经非官方进口销售汽车是非常常见的做法,但此类进口车辆往往不能享受厂商的召回政策,从而使车辆出现问题时修理及召回找不到门路。此次,塞纳车型国外召回丰田中国第一时间公布解决办法,也体现出丰田对用户认真负责的态度。(网通社 2013年10月1日 北京报道)


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