新冠状病毒肺炎疫情期间,很多汽车厂商都推出了自己的相关服务政策,来更好的服务广大消费者。近日,网通社从星途汽车官方了解到,为保障消费者的看车、买车、售后需求,星
导语新冠状病毒肺炎疫情期间,很多汽车厂商都推出了自己的相关服务政策,来更好的服务广大消费者。近日,网通社从星途汽车官方了解到,为保障消费者的看车、买车、售后需求,星途提出五项计划,包括“安心看车”、“放心展厅”、“贴心试驾”、“省心购车”以及“暖心关怀”。
星途提供的“安心看车”服务即线上看车,通过线上智能展厅在家看车选车,并且提供专人一对一咨询服务,让您更好的了解车辆,选购车辆。
“放心展厅”是星途推出的保障性政策,经销商全体员工必须经检测后方可上岗,同时对营业区域按照流程进行消毒。
“贴心试驾”所指的是每位客户试驾完成后即时进行车辆消毒,并且还可以提供预约上门试驾服务。
“省心购车”是星途可提供上门购车服务,并代办所有购车手续,客户可选择指定地点进行交付,并对新车消毒。
“暖心关怀”是指星途将做到每日消毒,保证安心、放心服务;提供24小时援救服务,20公里以内可进行上门保养、取送车及线上续保服务;受到疫情影响,首保到期车辆无法进行进站保养,可延期三个月;进站保养可进行免费消毒一次。
目前还是疫情的高发期,我们也呼吁各位读者不要去人群密集的地方,消费者在家看车选车更安全也更省心,星途的五大举措十分贴心,让消费者得到更安全、更优质的服务。
奚筱林副总编 2020年01月19日
张朦编辑 2019年11月15日
张朦编辑 2019年10月29日
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