凯迪拉克CTS是一款中大型轿车，以进口方式引入国内销售。网通社从国家质检总局缺陷产品管理中心了解到，部分CTS由于座椅加热功能软件设定不够完善，在寒冷环境下远程启动并开启座椅加热功能时，可能导致座椅局部过热造成表面热熔，存在安全隐患。此次，共有983辆车受到影响。

此次，上汽通用汽车销售有限公司召回2013年8月16日至2015年5月26日生产的部分进口2014至2015年款凯迪拉克CTS汽车，共计983辆。

本次召回范围内车辆，由于座椅加热功能软件设定不够完善，在寒冷环境下远程启动车辆并开启座椅加热功能时，可能导致座椅局部过热，极端情况下可能造成座椅表面热熔，存在安全隐患。

对于此次召回事件的相关信息，网通社以消费者的身份致电凯迪拉克客户服务中心官方400服务热线并进行咨询。对方表示：已收到厂商召回通知，涉及车辆的召回将于即日起启动；同时，也可拨打官方客户服务热线，并提供车辆的车架号，以确认车辆是否涉及此次召回。

网通社还咨询授权经销商，询问车辆召回计划的实施情况。部分客服人员表示：目前针对召回公告，已有安全隐患的解决方案，我们即将实施，上汽通用汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费升级车身控制模块软件，以消除安全隐患。（图/文 网通社 周岳）